5 sur 5 Réceptions Traiteur Traiteur

Attention, les avis sont faux. Le gérant est une personne malhonnête et violante, elle n'hésitera pas à vous menacer d'arrêter la prestation le jour de votre mariage pour être payé d'avance. Un moment affreux dont tous mes invités se souviendront. A FUIR !!!!!!!!

Si j'avais su je me serais fait inviter à un mariage ou un anniversaire plutôt que Avignon motors festival quand je vois les avis je me dis, mais que s'est-il donc passé là-bas le repas était un repas de cantine bas de gamme servi avec du vinaigre une bière inconnue le tout pour la maudite somme de 22 € incroyable lorsque je regarde les bons avis sur les prestation de réceptions... Le salon aurait-il été la bonne aubaine pour faire de l'argent facile !!!

Excellent traiteur, bonne équipe. Je recommande cet établissement.

Excellente prestation pour l’anniversaire de mon fils un buffet varié beau et très bon à un tarif très abordable ! Je recommande

En toute honnêteté j’étais nerveuse après les quelques commentaires négatifs sur Google mais nous sommes ravis par la prestation reçu par 5/5. Le gérant Kevin, a répondu à toute mes questions en avance et s’est porté disponible à chaque instant meme avec le décalage horaires (je suis en Californie). Le jour J nous avons eu une équipe formidable, bonne humeur et à nos petits soins ainsi que celle de nos convives. Merci pour tout et bravo à l’équipe. Roxanne et Adrian

Repas excellent et concept fabuleux de food truck gastro mais l'organisation est déplorable, manque de personnel, manque de vaisselle, il a fallu laver des verres nous mêmes...les nappes étaient trouées, et il n'y a eu que des désagréments...fontaine de champagne mal montée, retard du service... L'idée est bonne mais très mal organisée.

Bravo à vous, pour avoir assuré les repas de la Course de Satin à la Manade des Montilles. Félicitations et remerciements à toute l'équipe, particulièrement aux services aux tables qui ont fait des miracles. Mille mercis à vous tous Jacques DEBUCHY et Sylvie CASCALES

Merci pour cette belle soirée : tout était parfait

Déplorable, appelé 2fois pour pouvoir donner nos impressions lors d’un banquet à la foire exposition en mars dernier. Personne vous rappelle, pas de respect du menu présenté, personnel peu nombreux donc très désagréable. Une anecdote des verrines servies avec des cuillères non adaptées impossible d’attraper la matière…

trois bien

Nous avons fait appel à 5/5 Réceptions Traiteur suite à un mariage réalisé 4 ans auparavant par un de nos proches. Finalement, ce fut une déception, notamment en terme de service: pas de passage entre les convives lors du vin d’honneur pour servir les boissons et les petits fours, les ateliers mis en place 10min avant le début du dîner, 30-45min d’attente entre chaque plat, la pièce montée servie sans assiette dans les mains des personnes, etc. Nous avions demandé un plat vegan pour nos menus végétariens et finalement ils ont servi du poisson, ce qui a empêché 3 personnes de manger leur plat. Peu de professionnels et beaucoup d’extras. Réaction non-professionnelle du responsable à qui nous avons voulu faire part de ces éléments et qui n’a rien voulu entendre et nous a raccroché au nez Bref, à part la qualité de la nourriture, le service est à revoir

Rien à redire, la prestation fut parfaite. Très sympa, serviable, à l’écoute des demandes.. Très bonne qualité des produits et prix corrects.

Super service, la nourriture est vraiment très goûteuse.

Un personnel très amical et serviable. Ils ont un menu fantastique. Ils s'occupent du mariage de mon fils. Je ne peux pas attendre.

Bonjour, niveau menus ça aller. Mais ils se sont dépêchés à nous faire manger rapidement, je ne sais pas si c'était pour finir plus tôt ou bien de la cata qui a faillit avoir après !! Pareil on a commandé une pièce montée auprès de 5/5, quelque jours avant le jour J on m'annonce qu'on ne pouvait pas le faire (car leur pâtissier ne pouvait pas) mais ils ontvite trouvés une autre personne. Mais GRANDE cata ! la pièce montée commencer a se casser la gueule ! elle penchait sur le côté. J'ai été très très déçus, franchement si je devais refaire mon mariage j'éviterai de reprendre 5/5...

Très pro. Disponible et imaginatif.

Repas de mauvaise qualité servi sur cheval passion.

Repas de Noël commandé auprès de ce traiteur, tarif défiant toute concurrence pour des mets très goûteux et une qualité de produit très bonne. Nous étions tous satisfait autour de la table. Encore merci !

Malgré une dégustation au top, une malheureuse déconvenue lors du jour J. L’accueil très froid, les bonbonnes de rafraîchissements non renouvelées et pas de verre en quantité suffisante ni d’eau à disposition avant le cocktail. Durant le cocktail, certaines verrines à l’aspect douteux, sur les tables du dîner, la vaisselle impropre, certains convives sont allés eux même les nettoyer. Pas de vin en quantité suffisante sur les tables1 bouteille pour 8-10, nos convives ont dû eux même aller chercher des boissons. Le fromage du soir non disponible pour le buffet du lendemain alors que celui-ci était financé et prévu, et pas de vinaigrette pour les salades puisque celles-ci étaient renversées dans le frigo que nous avons du nettoyer. Bref tout un tas de déconvenues qui ont gâché ce moment. Une discussion en presentiel avec la commerciale le mardi suivant, qui nous propose une ristourne non suivie des faits, malgré plusieurs mél restés sans réponse alors que ce sont eux qui propose un retour financier sur leur prestation non à la hauteur. Le budget traiteur est important lors d’un mariage et le manque de professionnalisme de cet établissement laisse à désirer, tant au niveau du service que du service après-vente.

Présentation soignée. Portions plus que convenables. Parfait

Bonjour, j'aimerais partager notre experience avec le traiteur 5 sur 5. Au début tout était top : le goût et l'équipe commerciale (même si parfois elle n'était pas très réactive) une confiance à 100% surtout avec les avis qui globalement sont bons et donc, rassurants. mais nous sommes redescendus de notre nuage le jour J.. au-delà de soucis techniques qui peuvent arriver à n'importe quel traiteur (camion qui tombe en panne / un camion qui roule sur une chaise), nous avons dû subir une équipe de serveurs tous les plus impolis les un que les autres, agressant nos invités qui demandaient un autre verre lors du cocktail (par exemple).. Et sans compter une des maîtres d'hotel qui est venue nous engueuler au début du dîner car nous étions en retard, alors que le supplément nocturne avait déjà été réglé... + des serveurs qui ne savaient pas ce qu'ils servaient (confondant des arancini avec des accras de morue par exemple.. une amie juive a failli manger des fruits de mer alors que c'est interdit dans sa religion) et surtout... une qualité de plat et une présentation nettement moins bien qu'à la dégustation.. (cf photo) Il en vient donc que des excuses de la part de Kévin (le gérant) auraient été la bienvenue, mais que nenni, celui-ci nous a accusé de mentir au lieu de s'excuser.. (nous souhaitions négocier le dernier versement avec lui, mais pour éviter une moindre négociation, il a préféré croire ses équipes plutôt que ses clients) - tellement de choses à dire.. sans passer par des appels presque insultant entre lui et nous.. à nous raccrocher à la figure. Quel dommage que 5 sur 5 ait donc été le point noir de notre mariage.. Tout le monde dit un des prestataires se plante toujours, mais quand c'est le traiteur.. ce qui vous coûte le plus cher et envers qui vous aviez confiance, se plante.. c'est triste.. surtout que des excuses auraient largement atténué la déception.. Alors si vous avez le choix entre deux traiteurs, réfléchissez-y à deux fois avant de choisir 5 sur 5...

besoin d'idées originales et délicieuses pour un cocktail ou un repas, n'hésitez pas, faites appel à 5/5 réceptions traiteur.

Insuffisant

Déçu !!! Nous avons fait appel à eux pour notre mariage et le plat principal a été un complétement raté! Après une longue attente, gros problèmes de cuisson pour le mignon de bœuf qui était soit complétement cru soit beaucoup trop cuit (impossible à manger). Problème également avec l'une des serveuses très désagréable qui débarrassait les plats et verres avant même que les convives aient terminé le contenu! Mais le plus décevant dans tout cela concerne le manque de professionnalisme total suite à ces problèmes! Aucune réponse à nos e-mail et aucun geste, même 4 mois après notre mariage! Alors même que la cheffe d'équipe nous a confirmé qu'il s'agissait d'une erreur de leur part et que nous pourrions bénéficier d'un geste commercial.. Rien! Pas même un petit mot d'excuse... La préparation s'était bien déroulé dans l'ensemble et l'apéro et le dessert se sont bien passé.. mais nous sommes vraiment déçu de voir la tournure des évènements suite à ces problèmes et le manque de réactivité et ignorant simplement nos appels et nos messages..

Le repas se passe très bien et le personnel très professionnel et au top

Au top !

Bien au premier abord, bonne dégustation et équipe présente au top le jour J. Il est dommage que tout ceci soit entaché par une relation client déplorable : aucun respect des délais annoncé pour les devis, facturation de prestations non indiquées lors de la première rencontre (on peut même vous facturer la mise au froid en amont de vos propres bouteilles!). De plus, le jour J la qualité du repas n’était pas la même que lors de la dégustation. Malgré un mail de mécontentement envoyé quelques jours après la prestation et de nouveaux déconvenues, à ce jour nous n’avons toujours pas eu de retour... Manque de professionnalisme total!

Un grand merci pour cette magnifique réception! Tout a été parfait de la dégustation au jour J. Personnels très agréables, disponibles et arrangeants! Repas délicieux comme lors de la dégustation nous recommandons vraiment ce traiteur! Nous avons eu que des retours positifs👌🙏.

Traiteur engagé pour mon mariage en août 2019 (cocktail avec ateliers jambon italien et plancha de la mer, repas sur menu Thym). Contact en amont (dégustations et organisation) très pro et chaleureux à la fois, prestation impeccable le jour J (installation hyper efficace, lors du repas si quoi que ce soit venait à manquer sur une table, c'était immédiatement remplacé,..), vraiment rien à dire de négatif, la cuisine est savoureuse et en parfait équilibre entre originalité et traditionnel. Je recommande sans réserve

Super service, personnes très à l'ecoute, agréables et chaleureuses!

Excellent

Un traiteur exceptionnel !

Établissement très professionnel. Information, accueil et accompagnement du client au top. La qualité de la cuisine et les prestations offertes sont d'une grande qualité. A renouveler l'expérience.

Très bon

Très bien

Prestation très pro, repas super !

J'ai choisi 5 sur 5 réceptions traiteur pour mon mariage et la totalité de mes invités ont adoré ! Et que ça soit le vin d'honneur avec les ateliers burger et foie gras comme le repas et les desserts. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

Pas à la hauteur, expérience très décevante! Lors de mon mariage le 2 juin 2018, le service offert a été en dessous de tout, pas assez de personnel, mauvaise organisation, et le plus important aucun respect des restrictions alimentaires, mon allergie aux fraises, MOI la mariée, des fraises il y en avait à gogo! et j’en passe. La qualité de la nourriture était ok. J’ai envoyé une lettre pour me plaindre je n’ai même pas reçu une excuse sans parler d’une offre de compensation. Avoir de la considération pour son client, c’est la clé!!!!

j'ai fait appel à 5 sur 5 réception et nous avons été de la prestation ! personnel parfait et une équipe de direction qui sait être à votre écoute et répondre à vos attentes. à recommander !

L'excellence dans les plats, le service, et l'écoute.

Traiteur au Top, personnel au top j'ai eu l'occasion de déguster à l'occasion de plusieurs prestations, professionnelle et privée : UN RÉGAL

Accueil pro et sympa

J'ai eu le plaisir de faire appel à Florence pour organiser mon mariage au Mas des Thyms. Tout s'est passé de manière idéale. Le repas était excellent et on ne s'est occupé de rien

Des buffets toujours variés et délicieux et généreux , avec des serveurs de qualité .... je vous recommande la soirée au Patio .

Au top, équipe dynamique et des prestations de qualités

Une super soirée au Patio de Camargue organisée par le traiteur 5/5... Un délice pour les papilles !!!

Une équipe dynamique et des prestations de qualités. Nous avons pu apprécier le travail de leur Chef de cuisine et la disponibilité du personnel. A recommander pour un mariage, un baptême ou pour toute réception.