Auchan Traiteur Traiteur

Grand et agréable, le centre commercial est situé au cœur de la ville, sur 3 étages donc immense, belles heures de shopping pour nous ! 🤗👌💐

Super sandwich très bien rempli et très bon .personnel très sympathique

Assez bien .

Cela fait de nombreuses années que nous prenons des produits chez Auchan traiteur, nous en sommes satisfaits, c'est pour ça qu'on y retourne.

rien à redire , quantité et qualité avec un super rapport qualité prix !! kit clé en main commandé pour un baptême et pas déçus nous avons très bien mangé !

Propreté, accueil sympathique

Très bien

Rien à dire c'est parfait

J aime leur diversité

Un burger de qualité pas trop cher et de bonne frites

Pas mal de choix de plus très bons

De la viande avec beaucoup de qualité a des prix raisonnables surtout quand ils bradent les produits a -30% voir -50% mais a consommer dans les jours qui suivent

trop top super service personnel dispo et très souriant. BRAVO.

J'ai bien aimé, l'ensemble des articles est variés.

Auchan est devenu bcp trop grand. Vite 😫 fatiguée. Et perdu. Ns faisions nos courses ici à 5 ds la famille de mes parents de Radinghem en weppes. Fini depuis que maman et moi habitons chacune seule. Malheureusement, seul rayon poisson frais ds le coin. Et bcp de choix : trop ? 1 yaourt nature Danone par 4 : 80 cm d euros. 1,40 chez Leclerc Hallennes les Haubourdin : Je n en crois pas mes yeux 😉!! LECLERCQ dit tjrs qu il est le moins cher !!!!!

Dommage un article que je n'arrive plus à trouver dans ce magasin des steak haché Becky burger

Nouveau concept dans cette grande surface. Un aspect marché- halles alimentaire Plaisant permet de prendre son temps

Magasin très propre et très bien rénové. C'est un plaisir

Très bien, magasin propre et accueillant. Galerie marchande attractive

Très déçu pas de tasse a café a voulu les appareils à sauces vides manque de lait pour le café ce n'est plus le traiteur que j'ai connu tout est a revoir y compris le personnel

L'image du pire hypermarché de la région... immense, froid, vieillot, cher etc.... on n'est pas dans la qualité mais pas dans le rapport qualité prix non plus.

La disposition des caisses empêche de faire la queue trop longtemps. Par contre les allées sont sont étroites.

Diversité des produits dont certains on fait l objet d'une préparation maison . Qualité et fraîcheur sont au rendez

Attente très longue, il m'est arrivé d'attendre+ de 15 minutes ( véridique). Parfois plus le produit qui pourtant devrait être suivi

Vraiment super bon ! Je prend des plats préparés de temps en temps et vraiment c'est un régal, certaines recettes son originales et très bonnes.

Très bon accueil. Bon rapport qualité prix. Belles assiettes. Le restaurant était plein. Décor sympa, parking facile

Bonjour Je ne recommande pas ce lieu Produits absents dans les rayons Prix différents en caisse par rapport à ceux affichés ! Les employés se renvoyent la balle quand on a besoin d eux...

Excellente équipe qui a toujours le sourire , mais rapport qualité prix de la sandwicherie élever . Je me suis aperçu aujourd'hui que les sandwichs non vendu sont jeter a 15 h ....

Très bien , mais limite en cylindrée et en reprises sur la cylindrée . Dommage . D ' autant que le travail y est sérieux . Idéal pour une 125 ou un scooter .

Magasin propre ,beaucoup de choix dans tout, souvent des promos , et alors le rayon sushis est au top j en suis fan ..je recommande ..de plus ce auchan a une jolie galerie marchande

Énormément d'attente pour répartir les mains vides du fait d'un soucis de machine carte bleue qui n'est pas imputable à l'équipe. Le petit papier qui en avertissé les clients n'était peut-être pas mis au bon endroit, et n'était donc pas visible dans la file d'attente. Dommage mais nous essayerons de nouveau d'ici quelques semaines avec sans nulle doute une amélioration de la note :)

Prix élevés voir excessif, certainement à cause de l'emplacement...Néanmoins il y a un grand choix dans chaque rayons (Traiteur, fruits et légumes, boucherie, poissonnerie et fromagerie)

Dommage tout est fermé avec le Covid mais sinon pas mal de choix en magasin dans cette galerie. On regrette qu'il n y ai plus le manège qui ete la depuis des années.

Très bien avec de bonnes prestations et menus adaptés à tous. Par contre vigilance doit être portée sur l'entretien des toilettes en mettant un agent pour vérifier les passages de la clientèle qui manque d'hygiène au point de dégrader ces beaux espaces de soulagement

Plat préparé milieu de gamme, bon rapport qualité prix mais il faut rentrer dans le magasin , il y a une sandwicherie le midi à l entrée principale , sandwich, boissons desert très abordable et plutôt rapide.

Un super marché que j'adore. L'accueil, l'attention et la confiance sont portés à l'égard des clients. Je me sens à l'aise quand je vais à Auchan

Je déménage, pendant des années j ai eu comme seule grande enseigne auchan ,j ai d abord fréquenteauchan roubaix rue du coq français, roncq, auchan city tourcoing et ensuite englos j y ai reçu des sourires de la gentillesse des services la courtoisie était de mise quand j etais mécontente je l expliquais gentiment et tout s arrengeais merci à Rachid du rayon téléphonie qui a eu une patience d ange avec moi merci à tous et à toutes là ou je vais l enseigne est trop loin ...Alors pour toutes ces années merci marie madeleine

Très belle infrastructure, très propre, moderne. Sécurité assurée, produit de nettoyage des mains, je regrette juste qu'ils n'ont rien mis à disposition des clients pour le nettoyage de la prise des caddys. Entrée et sortie se font séparément pour éviter le croisement des arrivants et des sortants COVID oblige. Rien à redire autrement c'est parfait.

Je suis allé voir ce qu'il avait, ils font de tout c'est génial, si on veux mangé un morceau c'est le moment ces. Très bon. Je les remercie et à bientôt .

Magasin bien agencé au niveau des fruits et légumes ! Tres agréable et belle galerie ; beaucoup de magasins de vêtements .... Bien mieux que celui de Calais où les rayons manquent de tout !!!

J'apprécie beaucoup auchan englos et je m'y rend régulièrement parceque j'aime cette enseigne cependant je trouve dommage qu'il y est uniquement 3 caisses prioritaires dont une réservé uniquement aux personnes handicapées. Les deux autres sont pour les femmes enceintes et les personnes handicapées. Malgré ces deux caisse réservées aux femme enceintes il est pratiquement impossible d'y passer prio lorsque nous sommes enceintes, il y a toujours des personnes bien valident qui s'agglutine a ces caisses, les caissières et les caissier ne se rendent même pas compte que nous attendons devant toutes ses personnes valident et parfois sont assez désagréables. L'une des caissières ma même dit que j'irais plus vite a dautre caisse alors qu'elle venait de faire passer 4 personnes complètement valident et non handicapés. Je sais bien que nous ne somme pas malade mais si nous avons des caisses prio c'est qu'il y a une bonne raison.

Je suis bien circuler dans Auchan Enclos j'ai apprécié cette endroit ces grands on peut circuler même que je ne vais pas vite , merci pour l'information, la prochaine j'irai. Je suis en fauteuil roulant. Un grand merci à toute l'équipe et à la direction.

Dégoûtée du service après vente , depuis le mois d’avril j’attend le remboursement d’une table de jardin ( l’été va se terminer et je n’aurais pas pu profiter de manger dans mon jardin) . On nous fait des promesses , toujours des promesses , leur phrase favorite est de nous dire de patienter maximun 72 h. Quand je pense les sommes que je dépense chez Auchan en courses alimentaires , c’est honteux d’avoir si peu de considération pour vos clients ! C’est décidé j’irais faire mes courses ailleurs et n’achèterai plus jamais sur leur site web .

Kelly du secteur électroménager mérite CLAIREMENT une promotion ! Suite à un frigo tombé en panne à 19h30, elle nous a trouvé une solution idéale là où d'autres auraient baissé les bras.. par manque de dispo et de temps. Merci de tout coeur ! 👌❤

Bonjour J ai été à englos pendant 'mon week end sur Lille et j ai vu 3 souris traverser divers rayon je n imagine pas la réserve et les produits qui doivent être grignotés

De plus en plus déçue de ce centre commercial. La borne de recharge gratuite me permettait de venir faire encore mes courses a auchan. Aujourdhui la recharge est payante (7€50 les 30 minutes) alors que chez moi je paye beaucoup moins cher. Plus rien n est vrailent attractif. Tous les produits augmentent. Les services dimunue (cela fzit 2 ans que jai signale un dysfonctionnement avec l application) et aucune reactivite et surtout il fzudra encore penser a payer. Desole mais je vais meme arreter la carte de paiement oney.

Aurai besoin d un coup de neuf rayon boulangerie toujours aussi décevant . Matériel veillissant rayon loin d d'être propre . Bref rien à voir avec d autre enseigne qui soigne leurs clients

Extrêmement déçu de cette enseigne, je m'explique. J'ai acheté au magasin d'Englos une imprimante de la marque Epson d'un montant de 99.99€. Une fois rentré, je la déballe, la teste et me rend compte qu'elle ne fonctionne pas. Je la rapporte au magasin le jour même pour un remboursement et là on m'explique qu'il va falloir la tester et que je ne peux pas avoir de remboursement pour le moment. Je patiente donc pour qu'ils testent l'imprimante. Je reçois le lendemain un sms me confirmant que l'appareil est bien défectueux et que je dois revenir (pour la 3eme fois) pour un remboursement. Je reviens donc ce jour et la personne du SAV me tend une carte cadeau m'expliquant que je ne pouvais pas voir de remboursement car le carton a été ouvert (il faut m'expliquer comment on se rend compte qu'une imprimante ne marche pas sans ouvrir le carton...) !!! Résultat c'est tout bénéf pour eux car je vais quand même être obligé de dépenser mon argent chez eux. En gros j'appelle ça une ARNAQUE...

Je ne comprends pas pour quelle raison les clients qui entrent ne sont pas obligés de mettre du gel hydroalcoolique et de porter un masque pour la sécurité de tous. Après 3 mois de confinement j'ai décidé de reprendre mes habitudes d'achat en retournant faire mes achats à auchan englos. J'arrive dans le rayon fruits et légumes quant un homme de 60 ans sans masque manipule les fruits pour en choisir les plus beaux et qu'il éternue dans les fruits sort un horrible mouchoir pour s'essuyer le visage. Ne me sentant pas du tout en sécurité je ferais mes prochains achats ailleurs et pour une durée indéterminée après une fidélité de plus de 30 ans

21 Mars refus de me faire entrer dans le magazin Auchan Englos .Il était 19h30. Je devais acheter un article. Au vu de la situation je suis conscient des difficultés mais la direction Auchan devrais prévenir ses clients. Fermeture à 20h ou 19h30??? Les déplacements sont à éviter j'aurai préféré rester chez moi... Merci par avance de votre réponse.

Message envoyé ce jour à Auchan Englos : Bonsoir, Je reviens de votre magasin et j'ai été fort étonnée de voir des familles entières faire leurs courses en dépit des dernières recommandations en cette période de confinement. Je suis infirmière et on déplore déjà des décès de patients covid. Ce n'est que le début et ça ne risque pas de s'arranger si vous ne nous aidez pas. C'est bien de laisser la priorité aux soignants ds les files d'attente mais ça ne m'a personnellement servi à rien aujourd'hui. Aucun filtre à l'entrée. N'est-il pas envisageable de laisser entrer une seule personne par famille ? Les français sont indisciplinés et malheureusement il faudrait plus de contrôle aux entrées à mon avis. J'espère que vous tiendrez compte de mon humble avis de soignante parce que là j'ai juste envie de pleurer !!!

Je suis allé à Auchan pour acheter une pizza chèvre miel ananas afin de regarder tranquillement le match de Liverpool en streaming, et à ma grande surprise le magasin était complètement vide, je ne comprend pas, pourtant Auchan à les moyens de recruter des magasiniers, et le pire c'est que le match de Liverpool n'a même pas été diffusé ! Bref j'ai passé une mauvaise soirée donc je ne vous recommande pas ce magasin visiblement au bord de la faillite...

J adore, bel éclairage, de beaux magasins mais il faut davantage de boutique ! Sinon il y a de tout, culturel, habits divers pour homme comme femme et enfants, cosmétiques, maroquinerie, etc et pour faire une pause il y a boulangerie pâtisserie et pleins d autres choses pour se poser tranquillement 👌 Mais il faudrait vraiment d autres boutiques 😊

Le auchan est bien grand, avec des plans pour se repérer en fonction des rayons sur les cadis, je trouve ça juste dommage qu'il n'y est plus de bonbons en vrac je trouvais que mes préférés là bas😔 la galerie marchande est grande avec beaucoup de magasins

Comme d'habitude mon magasin préféré bien que je ne suis pas adepte des supermarchés, par contre parking gratuit ( en ville c'est payant on a des PV et pas toujours de la place) accès direct on trouve de tout, c'est-à-dire ce qu'on a besoin pout toute la petite famille, bref pratique des prix intéressants sur certaines promotions car le reste du magasin pratique les prix habituels...

demande de remboursement d'un lisseur NON UTILISE avec protection plastique dessus !!! reprise - 20 % sur le prix payé. INADMISSIBLE, d'autant qu'à l'achat il n'y avait pas de lien plastique pour fermer la boite. accueil déplorable, MANQUE DE DISCERNEMENT. VOUS AVEZ PERDU MA CLIENTELE ET CELLE DE MA FAMILLE !!!!

Magasin très très grand, il ne faut pas oublier les serviettes de table alors qu'on se trouve au rayon boulangerie 😬. Il n'y a pas de navette à disposition. 😂 Un problème récurrent, le produit qui n'a pas de prix. On cherche, on cherche et RIEN. Même le personnel du rayon ne sait alors Grrrrrrrrrr. Je laisse le produit, pourtant j'en avais vraiment besoin 🤬. Sinon, le magasin est propre. L'agencement des rayons n'est pas trop logique mais je ne suis pas une spécialiste de la vente !

Très déçu par ce magasin , vente de bulots pas frais et une vendeuse qui garantit fraîcheur alors que c'est faux !! C'est honteux de vendre des produits avariée et de plus garantir leur fraîcheur pfff

J'aurai préféré ne pas mettre d'étoile du tout. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Certaines personnes de l'accueil ne se gênent pas pour être désagréables avec les clients ,et n'ont malheureusement pas honte de se montrer racistes également. J'ai assisté à des scènes inimaginables. J'ai rencontré de grosses difficultés pour récupérer un colis acheté sur le site internet d'Auchan. J'aurais du récupérer ce colis au drive d'Auchan en 5mins. Or, suite à une erreur de la part d'Auchan. On ma baladé pendant près d'une heure, en 3 endroits différents, avant que je ne récupère enfin mon colis au retrait libre-service dans un magasin bondé en début de soldes... Pour faire suite, j'ai contacté le SAV pour leur faire part de mon mécontentement mais ils manquent autant de professionnalisme que leurs collaborateurs en magasin... une honte !

Jour de 31 décembre, je me rend à la boutique pour récupérer ma retouche que l'on m'a soigneusement dis de récupérer la veille vers 18h à ce jour. Je m'y rend et me rend compte que tout les magasins sont fermés et que la fermeture étais prévus à 17h. Aucune indication possible, au matin j'ai regarder les horaires et rien n'avait bouger. Même à cette heure (18h) il indique qu'il est encore ouvert. Bref soirée gâchée !

Bonjour Mon mari a acheté une couette le vendredi 27 décembre a 18h15 il s est trompe dans les dimensions( elle n a pas ete deballer) on a voulu la ramener le samedi 28 decembre a 10h mais la manager du rayon n a pas voulu me la changer en plus elle etait tres desagreable Vraiment tres decu Cordialement

Pourquoi indiquer l ouverture des magasins jusqu'à 18h alors que les accès à la galerie sont fermés à 17h le 24 décembre 2019. Il aurait été plus judicieux de communiquer sur la fermeture de la galerie à 17h, cela m aurait évitée d etre refoulée manu militari à l'entree . Nullissime ! Et après on va se plaindre que les gens commandent sur internet!!!

La gallerie marchande est très simpa, et bien plus agréable depuis qu'il n'y a plus de musique !! Entre le bruits des gens, les caddies, et les animations, la musique quotidienne est vraiment de trop...

Je recommande fortement

Catastrophique ! Je cherche à acheter un téléphone chaque vendeur me renvoie vers un autre vendeur et en plus il rigolent entre eux ! Bref irrespectueux et Catastrophique ! Samedi 14/12 a 17h ....

Bonjour, on m'avait pris mon cadi avec mes affaires personnels (dont objet sentimental et de valeur), et l’accueil de Auchan Englos m'a rappelé et j ai pu les récupérer, je remercie le service de sécurité et l’accueil pour leur professionnalisme (c est admirable), ainsi que la personne honnête qui a déposé mes affaires au service des objets trouvés.Bien à vous, SW

Beaucoup de magasins et des animations au top! J'aime et je recommande

Galerie marchande très agréable, mise à part des boutiques qui changent sans arrêt. Mais agréable pour y faire un tour et faire des achats. Correct pour Auchan, allées aérées... Petit bémol, où sont les caissières....

De grandes allées ce qui permet de bien circuler des rayons bien achalande les prix comme partout c'est un peu cher mais j'adore prendre un très bon café à l'intérieur du magasin de plus l'équipe de serveurs et serveuses et tres avenante et professionnelle

Le magasin en soit est très bien mais les réductions sur les caisses produits ne fonctionnent pas aux caisses automatiques, on doit toujours appeller une hôtesse pour les appliquer. Pas de gain de temps au final...

Il n'y aucun respect dans les files d'attente. Nous demandons gentillement de passer avant car mon conjoint est en difficulté physique suite à un accident de moto et les gens font semblant de ne rien attendre. Les caisses dédiés aux personnes handicapés et aux femmes enceintes n'est pas du tout respecter. Je suis extrêmement déçue que ce soit de la part des hôtes ou hôtesses de caisse et des clients.

Je fais la queue à la caisse depuis 30 minute c est atroce y a du monde jusque au milieu du magasin .mes produits frais ne vont plus l etre.. Je suis très mécontente car je viens régulièrement et l attente a la caisse est de pire en pire en plus c ouvert le dimanche matin mais les rayons sont vide ...

Pour 10 minutes dans les rayons, 45 minutes à la caisse automatique. C'est inacceptable et source d'énervement (il y a même des gens qui se battent dans les files d'attente). Les caisses automatiques ne servent qu'à réduire les coûts pour auchan. Elles ne réduisent pas le temps de passage en caisse et n'améliorent pas l'expérience de la clientèle. Les promotions sont parfois très difficiles à trouver. Il y a fréquemment des erreurs de prix et beaucoup d'attente à l'accueil. Tout semble être fait pour décourager les clients d'aller réclamer.

Je vais jamais en grande surface trop de monde, trop de rayon trop de trucs inutiles et de choix . Mais expérience ok en caisse rapide

Je viens dans cet hyper pour le rayon vrac. Il est assez varié et fourni (moins que celui d'Arras toutefois), et les prix sont corrects. La qualité est assez moyenne. Les pâtes, rien à dire, c'est correct. Les confiseries, bof. Les biscuits apéritifs, les fruits à coque, très moyens. Mais du vrac abordable, c'est très rare, et on ne peut pas avoir le prix ET la qualité. Deux très gros bémols : le rayon est très souvent vide (voir ma photo). Quand j'y vais, c'est vide une fois sur deux. Y a toujours une bonne raison... Et les sacs (pour les gens qui ne viennent pas avec les leurs) sont... en plastique. Acheter en vrac, ça peut être un geste écolo... mais pas comme ça ! En résumé ça pourrait vraiment être super... sauf que non.

C'était la dernière fois que j'y allais samedi. Pour plusieurs raisons, je ne m'étonne pas que le groupe doive fermer nombre de ses magasins. En effet, les prix y sont à mon sens plus élevés qu'ailleurs. De plus, ils sont très en retard concernant les nouvelles habitudes de consommation d'une grande partie de la population (bio, sans OGM, substances controversées etc...). Mais ce qui m'excède au plus haut point, c'est la façon dont ils traitent leur clientèle. J'y suis allé il y a plusieurs mois et j'ai interrogé une des responsables concernant leur politique sur les titres restaurants (je ne sais pas de quoi elle était responsable d'ailleurs), une chance qu'elle était là pour m'indiquer pourquoi les TR ne sont pas acceptés pour acheter de la nourriture bébé votre enfant ne travaille pas?. Passe encore, soit. Cependant, ce weekend, j'achète des sushis et passe aux caisses rapides: 35€ eligibles au TR. Je demande a payer 10€ en carte restaurant et le reste en CB. Et là, on m'indique, sans le sourire évidement, que c'est impossible et qu'on doit choisir (en me montrant la petite affichette qui va bien). Donc on est déjà limites a 19€ de titres restaurants et en plus on ne peut payer le surplus par CB. Sachez, chers responsables du groupe Auchan, que votre concurrent Carrefour ne fait pas autant de manières concernant les TR (ah oui, c'est parceque, toujours selon la responsable que j'ai vue, ils fraudent, les villains!), sait renouveler sa politique commerciale et remercie beaucoup mieux ses clients avec ses programmes de fidélité. Bref, vous l'avez compris, vous avez perdu une cliente.

Galerie marchande plus que correcte, mais le magasin laisse à désirer.. Il n'y a aucune logique dans le rangement des produits, souvent plusieurs produits sont mis à différents endroits du magasin, donc beaucoup de perte de temps. De plus, la fréquentation laisse aussi à désirer. En effet, à plusieurs reprises, les gens se permettent de bousculer de façon volontaire le caddie afin de nous faire avancer (alors qu'il n'y a aucun moyen d'avancer plus). Enfin, les caisses dites express sont un échec cuisant ! Les clients ont au minimum une dizaine d'articles qui ne passent pas au code barre, donc la personne qui gère ces caisses doit venir et tout renter à la main (je rappelle qu'il n'y a que 2 personnes pour 6 caisses). Donc perte de temps, le mot Express n'est pas du tout adapté. Et quand vous avez enfin réussi à tout scanner et payer, la porte pour sortir doit être ouverte par le ticket de caisse, le scan fonctionne, la porte s'allume en vert mais ne s'ouvre pas. La personne en charge des caisses arrive et nous dit qu'on doit sortir par la porte à côté (difficile d'accès) car il n'y a pas de scan sur notre caisse. Bref, beaucoup de points noirs et surtout énorme perte de temps ! JE DÉCONSEILLE !

La galerie marchande est très correcte, mais le Auchan en lui même est une source d'énervement comme je n'en ai jamais connu, j'ai l'impression que les rayons sont rangés au hasard, aucune logique. Et les caisses classiques se font de plus en plus rares, soit on attends 20min en caisse classique (les surgelés fondent) soit on décide d'aller vers des caisses machines où les gens prennent 15 ans car ils ne savent pas s'en servir, ou autre problème comme des barrières refusant de s'ouvrir etc.. Et je ne parle même pas quand le magasin est rempli de monde..

30 minutes d attente aux caisses ce jeudi 05 septembre vers 11h15 n'est pas admissible. Nous voir proposé le passage aux caisses automatiques alors que nous ne le voulons pas, est scandaleux, nous n avons plus l age de faire cette démarche. Nous venions déjà moins souvent dans ce trop grand magasin, je sens que nous allons privilégier de plus petites surfaces comme MATCH à Fournes en Weppes ou LIDL à Wavrin. Mettez plus de caissières et nous reviendrons.

Impossible de savoir où l'on peut se stationner avec un camping car! Barres de hauteur 2m partout. Ne pas vous fier au panneau de direction pour camping car.....encore une barre de hauteur juste apres! Sommes nous des pestiférés ?????

Très agréable j'ai dû avoir recours à une dame très sympa très très gentil qui a fait le nécessaire pour moi avoir une boîte avec des timbres je n'ai pas su faire sur ordinateur elle m'a bien aidée je lui remercie si vous avez un personnel très très accueillant encore un grand merci à cette dame

Aucune prise en compte du client au SAV J'achete un tel Qlive 1 an après il ne marche plus et auchan ne veux pas me rembourser ou l'echanger alors qu'il est garantie 2 ans.

Légumes 4 jours après achat donc j'ai fait le tour du rayon la semaine qui a suivie et pris photos (envoyez deux fois au service client d auchan et Jamais eu de retour)

Bonjour, J'ai jamais vu sa je viens a Auchan pour acheté une bouteille de coca-cola et un cherry coke....je paye je sors des caisses et la je me fais interpellé avant la sortie soi-disant que j'aurais ramassé un portefeuille au sol par ce j'avais un portefeuille a la main il me demande si c'est le mien ils sont bêtes où quoi ben oui c'est mien ils prennent vérifie pas de chance cest le mien je suis choqué.....

attention certaines enseignes non pas le personnel qualifié pour accueillir les clients.(trop d'etudiant) certains abandonnent leur poste alors qu'il y a du chiffre d'affaires en jeu.(opérateur mobile d'une célèbre couleur). résultat j'ai fait mon achat chez un concurrent.

L attente aux caisses est impressionnante. Une demi heure d attente alors sa que la queue est normale aux caisses. Une caissière en formation en 31 qui fait des erreurs car le formateur n est pas attentif . Plutôt faire ses courses en ligne.

2 fois que je prend du melons a la coupe fraîcheur, 2 fois qu'il est degueulasse et qu ils piquent, au prix ou on le paye c est quand même catastrophique. Ce midi ce faire interpelée par l'agent de secu comme des voleurs parce que vos caisses minutes beug a mort et ne passe pas les deux sandwichs et votre surveillant de caisse au lieu de nous le dire parce qu'il la vue, préfère allez le dire à son vigile et bien attendre qu'on a fini de payer pour nous faire passer pour des voleurs. Et je parle pas du vérification de ticket que j'ai du faire moi-même parce que le vigile était pas compétent ! Comme perdre des clients !!

Super hypermarché où on trouve dès limonade la gosse ! Dans votre famille, le choix des limonades en bouteille en verre est important. C'est toute mon enfance :D grand choix aussi pour les vêtements des bambins de tres bonnes qualité, d'ailleurs meilleurs que Kiabi !

Auchan été mieux il y a une dizaine d'années. Maintenant le rayon discount vaut plus cher que les rayons normaux. Beaucoup de soucis avec les cb ces derniers temps. Heureusement le personnel et souriant et nous aident pour relevés le niveau de cette grande enseigne. Je baisse la note car les frais de livraison me sont toujours facturer malgré les courses à plus de 100€ et beaucoup de produits indispensables.

Une vendeuse désagréable au rayon électro -ménager. ....un concept de magasin pas pratique du tout. .....Les rayons sont moins achalandés qu'à carrefour ... quel monde aux caisses .....comme à Carrefour mais à choisir je préfère de loin Carrefour Lomme

La galerie marchande n'est pas mal mais l'intérieur du magasin Auchan est lui lui-même est très mal disposé. On perd un temps fou à faire ses courses. C'est pour cela que l'on y va que de manière exceptionnelle.

Je suis très déçu du côté alimentation les emballages des di viandes et volailles son très fragiles j'ai plus constater que des paquets et craquer ce qui pour l'hygiène n'ai vraiment pas bien côté légumes et fruits ils ne sont pas déposé mais presque jeter dans les bacs à la poissonnerie au crevettes il y a deux catégories 30 40 à 8.90 et 50 70 à 9.90 les crevettes on était inversé le personnel n'a pas fait attention s'en conté que beaucoup de clients non pas le respé des produits proposés enfin j'ai vue bien pire sur dans un leclerc la on aurait dit qu'il y a eu une bombe j'espère que vous pourré faire quelque chose et à porter un peu plus de fraîcheur du côté fruits et légumes car il y fait trop chaud

Il y a des étiquettes d ajoutées sur des produits en boulangerie et quand soulève l étiquette pour voir si le prix correspond pas qu il est plus bas sur l étiquette du dessous c est honteux quand mm Mm si il ne s'agit que de quelques centimes

Il est INADMISSIBLE que le magasin (auchan englos) ferme l'entrée à 19h30 alors que sur internet il est stipulé fermeture à 20h... il n'est écrit nulle part (sauf sur les portes du magasin) que les accès sont fermés à 19h30 pour ce mercredi 8 Mai 2019. Nous sommes arrivés à 19h35 et nous sommes vus refuser l'entrée du magasin alors que nous n'avions qu'un téléphone portable à prendre. Nous avons fait 30 km ... pour rien ! Et vu le prix du carburant ...

Magasin de fou , les gens sont malades... Véritable autoroute de la consommation... Depuis la rénovation avec tout ces pseudo boutique,on ne trouve plus grand chose compté au minimum une heure pour la moindre course

magasin où je n'étais pas retourné depuis longtemps. j'y suis allé suite à une publicité reçue sur le jardinage. J'ai voulu acheter 2 autres articles et là j'y ai passé 20 mn!!!notamment une promo pour croquettes pour chat : une partie en tête de gondole et l'autre partie au rayon ...Des promos alimentaires!? Nous sommes donc allés à la recherche de cet espace dédié aux promos alimentaires. Quelle aventure ! !!dommage que les salariés (caissière très sympathique ) subissent les décisions hasardeuses des dirigeants. ...

Je dois dire que l'on trouve une grande quantité de produits et de plus en plus de produits bio. Je vous encourage à continuer dans le sens d'éradiquer la mal bouffe et à proposer à vos clients des produits sains. Il y a des produits pour cuisiner vegan, aliments que je privilégie pour entretenir une bonne santé. Nous avons maintenant la possibilité de nous passer de viande et ce serait formidable de la faire découvrir à vos clients... pour leur santé et celles des animaux ;)

Beau magasin avec beaucoup de produits dans des espaces larges et aérés. Le seul défaut c'est une quasi absence de caisses ouvertes un soir de semaine, vers 20h, et donc une attente interminable alors l'on a qu'une envie, c'est de sortir.

On trouvera de tout Emplacement des rayons parfois bizarres: Le rayon équipement auto est après le rayon chaussures Bonnes promos Magasin bien rangé et très propre

Acceuil peu souriant,allée sale, personnel peu commerçant,pas le meilleur ou g pu me rendre... Beaucoup de chantier dans les allé qui rend difficile la recherche d'un produits

Bien achalandé bon rapport qualité-prix

On fait nos courses là bas, mais les services laissent vraiment à désirer. Un des soucis, par exemple, le parking, jamais vu les places pour les familles, peut-être c'est sont les plus éloignés où je vais jamais 🙄 ? Et UNE SEULE borne de rechange pour les voitures électriques, qui est en panne le plupart du temps au occupée par les gars qui viennent les matins UNIQUEMENT pour profiter la charge gratuite sans faire les courses. Beaucoup d'entre sur les caisses, je suis vraiment désolé pour tout ces gens, heureusement on fait auchanrapide.

Honteux !!!!!!! le client n'est plus que du bétail !!!! 30 minutes d'attentes pour payer !!!! la stratégie est de vous demandez d'aller voir AILLEURS.... et c'est ce qu'il fait faire !!!! des produits manquants dans des rayons ,des prix non indiqués sur présentoirs et pour finir le de solution sur 35 caisses 26 sont ouvertes et 9 fermées est ce normal en début de mois ou l'influence se trouve OBLIGATOIRE !!!!! ou sont les obligations commerciales ????? Vivement ce changement attendu par une majorité de clients à ce retour du directement direct.... MULLIEZ et compagnie DEHORS de notre quotidien et vive LA CONSIDÉRATION !!!!!

Mon magasin officiel et unique depuis son ouverture à englos a dire les caisses handicapés sont très peu ouverte pour nous et jamais contrôlées et mauvaise tenue de deux agents de sécurité a l entrée aussi sans abuser le petit bar est inaccessible au public car il est complet par le personnel de Auchan et ça ça nous choquent bar et table faites un geste merci

Je fais mes courses depuis 10 ans à Auchan englos et depuis 25 ans chez Auchan. La qualité de services s amenuisent chaque année . Je consomme particulièrement des produits bio et ce rayon est complètement négligé. Malgré de nombreuses remontées il semblerait qu il manque de bras et aucune décision rapide n est prise dans ce sens à priori !! De plus, J ai remarqué que chez Auchan i y a 1 manque de considération vis à vis des clients ! 2 exemples : Ils reduisent de 5 bons de réduction par tranche d achat de 50 euros à 3 maximum du jour au lendemain sans prévenir les clients Ces fameux bons étaient valables jusqu à 2 semaines après date de péremption et du jour au lendemain sans prévenir la clientele ces bons ne sont plus acceptés s ils sont périmés ! Et enfin concernant la politique de prix il est très intéressant d aller comparer les prix avec ceux de carrefour lomme. Quelle surprise quand j ai comparé le pot de mayo bio à marque propre Auchan 2.34 carrefour 1.56 !!! Bref le magasin Auchan est sans doute plus moderne que carrefour lomme mais mes remarques précédentes vont me pousser à faire au moins une partie de mes courses ailleurs qu'à Auchan enclos!!!!

Devrais instaurer des places réservées uniquement pour les familles avec enfants. Souvent elle sont prise par des gens retraités ou sans enfants. Pourquoi ne pas faire les même règles que les places pour personne en situation de handicap mettre des amende. Et que les familles avec enfants possèdent une carte pour avoir la place réserve

Commentaire pour le SAV. J'ai jamais été déçu par Auchan mais petit bémol sur le SAV pour aujourd'hui. Je viens pour l'ouverture et voit que ça n'ouvre qu'exceptionnellement à 10h, je pars travaillé et je m'en accommode. Je reviens donc sur ma pause (je bosse sur Lille), et j'attends mon tout patiemment sauf que je n'ai pas une pause à rallonge et voir que ça discute avec les clients alors que la prise en charge est finis, c'est un peu énervant. Et encore plus quand, ça discute avec les autres collègues. Je comprends que c'est un travail humain et qu'il faut être à l'écoute du client mais étant moi même dans le commerce, il faut savoir faire la part des choses quand il y a du monde qui attend (surtout un samedi). Sinon une fois pris en charge, ça n'a duré que 5 min car nous avons été dans le vif du sujet et je n'étais pas la pour étaler ma vie ni pour faire perdre du temps à votre employé. Rien de bien méchant dans tous ça, c'était juste ennuyant de manger un sandwich sur la route au lieu de profiter de ma pause ;)

Mon Auchan préféré toujours bien rangé !!! Des rayons propres mais petit bémol au niveau des tickets de caisse. J’ai eu plusieurs fois le coup d’avoir des articles qui ne passent pas au prix indiqué du genre un produit ménager à 48 euros au lieu de 4 euros 80 ... bien vérifier son ticket après chaque passage en caisse

Attention aux produits non promotionnels qui se cachent parfois au milieu des autres. Personnel très sympathique. Joli rayon fruits et légumes. Pas de jardinerie, dommage.

J'aime bien Auchan Englos, magasin sympa, galerie marchande aussi. Rayons traiteur, pâtisserie, etc, font vraiment de bons produits frais. Seul reproche, comme dans quasi toutes les enseignes actuellement, le personnel utile dans le magasin est toujours le premier à subir les choix économiques et l'effectif et sa disponibilité s'en ressent.

les caisses prioritaires femmes enceintes ne sont pas du tout réservées. les gens vous regardent et font comme si de rien était. Au moins à Carrefour ces caisses sont vraiment réservées. de gros progrès à faire...

Magasin très propre mais aucun respect pour les personnes handicapées en caisse. Ces caisses tout le monde y passent et nous handicapées en fauteuil fatiguée nous devons faire la queue comme tout le monde . Une honte !!! Les caissières devraient faire leur travail surveiller et dire aux personnes handicapées de passer devant.

Honteux des s prix qui ne correspondent pas à ce que Vous payez a la caisse des réductions de 50%qui ne sont pas déduite a la caisse du a l incompétence de la caissière et le pompon 30' d attente à la caisse centrale je dit stop au Auchan c est fini pour moi direction carrefour lomme moins chère et plus compétent

C'est mon magasin habituel on y trouve de tout a dès prix corrects

Un vrai bordel... Y en a partout... Selon le morceau de fromage il faut faire 5 rayons...ca doit être fait exprès pour forcer le client à errer... Et je vous parle pas de l'attente en caisse... Décidément ce nouveau concept est dur à assimiler . Rendez nous notre ancien auchan .. Je pense sérieusement que les avis qui désignent un magasin agréable convivial etc, etc...sont écrits par des personnels du groupe

Que dire... Un chèque fidélité à utiliser avant fin janvier, le serveur des caisses qui bugue... Impossible d'utiliser la réduction fidélité... Des caisses dites rapides merdiques au rouge toutes les 3mn (10mn dans le magasin et 35mn en caisse). Les essayer c'est ne pas les adopter... Merci Auchan, 62km aller-retour pour être agacée !!!!

Super grand magasin!! On y trouve de tout! Du bricolage aux aliments,en passant par l'electro ou la TV...TOUT est là! Souvent de bonnes promotions...(pas tjrs!) J'enlève une étoile pour l'attente aux caisses!! En effet,beaucoup de caisses et leurs jolies caissières compétentes ont été supprimées..tout bonnement au profit d'autres caisses que je déteste,les caisses rapides sans caissières...j'execre!! Dommage pour le coté humain! Sans quoi,ce serait parfait!(hormis certains prix!)

A quoi sert d'instaurer un système de scanettes caisses rapides si c'est pour se faire re-contrôler intégralement notre caddie de plus de 200 € suite à l'intervention d'un agent de sécurité (?!) incapable de lire un ticket de caisse ? Perte de temps incroyable, à éviter absolument ! De plus, magasin manquant cruellement de choix (malgré sa taille). Vous venez de perdre de bons clients...

Si vous ne trouvez pas chez Auchan Englos ce que vous cherchez alors bonne chance à vous Car franchement on y trouve tout de qualité et la nouvelle disposition du magasin est hyper agréable . La rançon du succès il y a souvent beaucoup beaucoup de monde mais un peu normal a ton déjà vu un match de champions ou un concert de star où il n'y a personne !!!!! Je recommande

Nous venons d'acheter des bouteilles de poliakov shooter avec une offre 100% rembourser en bon d'achat... Sauf que modalité sous l'etiquette achat d'une bouteille entre le 01/04/17 et le 30/06/18 nous somme le 22/12/18 ! Donc on peu appeler sa comme de la pub mensongère non ?! De pire en pire les grand magasin

En cette période de fêtes très difficile de trouver des habits classiques. La section grande taille n'est plus ce que c'était auparavant. Dommage ! J'étais une grande consommatrice. J'irai ailleurs.

L'agencement est correct, le magasin est propre, mais quelques rayons vides... réapprovisionnement difficile? Généralement, on y trouve tous les produits habituels. L'enseigne s'adapte aux évolutions du marché. Le service est très correct. Il est possible de solliciter un agent qui sait nous apporter les infos nécessaires.

Très beau centre commercial, beaucoup d'enseignes sont présentes dans un centre de taille raisonnable. Lingerie, bijoux, lunettes, chocolats, produits boulangerie,prêt à porter etc..... Le plus un Starbucks café pour une petite pause gourmande entre deux achats.

Aujourd'hui, vendredi 14 décembre, j'aurai aimé faire mes courses dans votre magasin mais je ne possède qu'un camping-car qui ne peut franchir les portiques . Après 15 minutes d'attente au téléphone , une personne m'indique un portique avec un interphone où quelqu'un , peut être , pourra me permettre de me garer , mais elle ne peut me l'assurer . Conclusion : je vais faire mes achats chez un de vos concurrents qui acceptent les camping- cars. Déception , beaucoup de temps perdu et d'incompréhension

Pour tout les goûts et toutes les couleurs. Le personnel est trés sympa!!!! Ce n'est pas le cas dans toutes les grandes surfaces. Il y règne une très bonne ambiance. La galerie marchande est vraiment très attractive, on y trouve des produits très intéressants et sert vraiment de lien avec la grande surface. Par contre, de très nombreux caddy sont défectueux et les trottoirs bloqués par le nez des voitures en stationnement sont des vrais problèmes. Les distributeurs de bonbons devant les caisses sont très gênants pour le déchargement du caddy.

Vous venez de perdre une cliente ! Je suis venue pour l'achat d'une télévision le vendeur était adorable voilà pourquoi j'ai mis une étoile. En revanche arrivé au moment du paiement au pôle financement une catastrophe,la personne était désagréable sincèrement à fuir sous prétexte que j'ai un teint un peu coloré la première question que l'on me pose est : vous travaillez? .Et bien oui et en plus de cela je suis cadre ! Ne proposez pas des services si c'est pour ne pas les vendre à vos clients je ne ferai plus jamais d'achat chez vous je fonce chez darty !

J'aime bien Zara elle est assez grande cette année j'ai remarqué qu'ils font des tailles jusqu'à XXL c'est très bien j'ai trouvé ma taille continuer à mettre des grandes tailles il y a des femmes fortes qui voudront acheter des vêtements chez Zara souvent y a rien pour des femmes rondes merci

Depuis la rénovation nous y allons que très rarement, perso je ne m y retrouve pas dans les rayons et trouve les prix élevés. Quelques boutiques agréables dans les galeries

Large choix dans tous les rayons. Belle présentation des produits hors alimentaire. L'espace de détente est sympathique. Le rapport qualité prix est bon. Un auchan agréable dans lequel j'aime faire les courses.

Je n'y foutrais jamais plus les pieds : Hier 1er novembre, ils font des offres exceptionnelles ouverture du magasin jusque 20h. Sauf qu'en réalité on arrive dans le magasin après avoir fait pas mal de route et a partir de 19h30 les messages qui annoncent que le magasin ferme arrivent et comme tu te dépêche pas assez tu as la sécurité qui te raccompagne gentiment à la caisse 19h40 (il me reste normalement encore le temps de finir mes courses) accompagner par un mec du magasin qui n'a même pas la délicatesse de laisser son badge. Je suis aussi dans le commerce et un magasin ouvert jusque 20h00 ce n'est pas ouvert jusque 19h30 c'est prendre les gens pour des cons. Et bien sur comme il y avait beaucoup de promos que ce jour la tout était en rupture de stocks et le lendemain tout est plein mais le tarif aussi

Dommage qu il n y a pas rayon matelas tout sur internet pensez à celui qui ne l a pas hier presque 1 heure pour faire une commande en plus un matelas c est quand même mieux le voir le magasin est assez grand pour y faire un rayon

Toujours aussi agréable voir mieux avec le nouveau agencement, ce qui ressemble à de petites échoppes qu on peu repéré facilement pour s orienter plus facilement dans l espace alimentation et toujours autant de service diverses bien pratiques

C'est grandiose les employés sont très aimables et souriant un énorme choix alimentaire (fruit, légumes, ect...) aussi bien quand technology ordinateurs ou j'ai acheté mon pc telephone portable electo ménager. Ainsi que les vêtements je conseille à toutes mes amies de venir à auchan

Le système de selfscan est génial. Malheureusement il n'y a pas assez de point de récupération et de dépôt de dispositif selfscan disponible dans le magasin. Pour une si grande surface c'est vraiment dommage. On peut parfois attendre plus de 10min pour un encaissement censé aller très vite.

Personne dans ce magasin ouvert aujourd'hui pour les soldes... en même temps manque de communication : quand on appelle le répondeur dit que l' hypermarché est FERMÉ ! Dommage ....

Beaux magasin grand rayon multimédia avec beaucoup de choix ,j'apprécie l'espace détente dans la surface. Les prix son raisonnable dans la ensemble des rayons. Personnel souriant et agréable

N'étant pas un adepte de ce genre de lieux met étant obligé de me rendre à englos j'ai trouvé le centre commercial bien agencé avec des franchises les plus courantes de l habillement, parfumeries librairie +grandes surfaces auchan. Bref tu trouveras pratiquement tout ce que tu cherches ! !!

Préférence pour le magasin avant rénovation nous venions toutes les semaines .maintenant peut être une fois par mois . Trop froid et changement de rayons permanent ce qui fait que nous cherchons sans arrêt .

Une grande surface agréable. Le choix est large. Le rapport qualité prix est correcte. J'apprécie les zones de détente dans le magasin : on peut prendre un petit-déjeuner, un café ou déjeuner sur le pouce assis sur une chaise au sain du magasin. C'est original et agréable. Le rayon sushi est génial ! Les sushis sont faits devant vous.

Fidèle à ce magasin. On y trouve tout ce qu'on a besoin. Magasin moderne, en phase avec son siècle. Employé-e-s au top, toujours aimables. Un programme fidélité mieux avantageux que d'autres magasins. Seul bémol, les gens qui se plaignent pour rien et qui ne sont pas très polis avec le personnel sans oublier ces voiturettes qui sont plutôt pénibles quand yen a partout. En tant qu'employé de commerce, je salue le courage et la ténacité des employés. La clientèle est devenue de plus en plus méprisante.

Très grande zone commerciale. Sympa quand on a besoin de faire ses courses, de rhabiller les enfants, de se faire un petit resto pas cher, de refaire sa pharmacie, d'acheter des matériaux, de racheter un canapé ou de faire ses courses de Noël. On trouve tout à proximité

Une honte en ce dimanche 2 septembre ouverture exceptionnelle jusqu à 20h . Arrivée 19h on nous dit faute de monde le magasin a décidé de fermer 1h avant tu fais 20 min de route pour quoi pour rien .. Merci Auchan pas prête d y retourner!!!

Très grand hypermarché où vous trouverez vraiment de tout à des prix très compétitif il y a régulièrement des promotions et cela est très intéressant surtout pour les petits budgets en prenant un caddie vous vous perdrez pas car le plan et dessus avec les différents rayons impossible de se tromper

Je fait mes courses tout les samedi à englos je suis très très déçu la litière catsan et le pain navette au beurre toujours rien en rayon qu'en j arrive 13h30et voir beaucoup d autre article ça se dégradé et ça n à pas toujours pas changer je suis en congé senior je veux bien mettre en rayon moyennant un petit salaire et des horaires adaptés

Gros problème aux caisses le personnel n'est pas responsable mais les dirigeants que l'ont ne voit pas car impossible de payer en caisse panne informatique récurrente cela fait de nombreuses fois que cela arrive on change tout le matériel pour supprimer du personnel la direction devrai revoir sa copie sans en rejeter la faute sur les employés

Suis partagé....côté pratique du tout sur place. Mais la valse des marques est usante. De fait....je n'achète plus les produits qui disparaissent. Je les retrouve sur le net et sensiblement moins cher sur site spécialisés. J'achète de moins chez Auchan. Idem....l'autre jour il me fallait boîte de sardine. Ils ont changé leur rayon. Au bout de deux tours de gondole. Ça m'a saoulé ( même une vendeuse savait pas ou c'était ). Du coup....idem...pas que ça a faire. J'achète ailleurs. Po moi Auchan....c'est 1x Par mois. Trop de changement de marques po une illustre inconnue mais sans doute plus génératrice de marge. .. Bref....encore un effort et terminé...Auchan et autre hyper.....feront parti du passé po moi. Sauf po lessive.. eau... ... ... ... Mais le reste basta.

j'ai 57ans je viens à Auchan englos depuis que j'ai 12 ans j'y venais avec mes parents. je suis venu aujourd'hui je me suis fait alpaguer par un Vigil d'auchan qui a mon avis voulait faire du zèle il a tellement bien fait son travail que jamais plus je n'irai faire mes courses dans ce magasin.

J’ai testé les caisses caddie autonome Ben c’est nul 👎 Beaucoup trop sensibles Pas pratique Faut surtout pas toucher le tapis avant d’avoir scanné sans quoi appel hôtesse Puis tous vos produits s’accumulent de l’autre côté en vrac !! Puis de nouveau appel hôtesse car pack d’eau Qui ne doit pas être posé Pour payer 💰 faut attendre 3 minutes pour son ticket Et ensuite on récupère vite ses produits car le prochain client attend mais tous vos produits sont en bordel sur le tapis NUL NUL NUL résultat vous voulez gagner du temps ben vous en perdez !!! Et n’oubliez pas votre ticket car vous devez le scanner pour sortir Ayez confiance chères caissières vous n’et Pas la d’etre Remplacées

Très bon centre commercial, on y trouve tout ce que l'on a besoin. Personnel agréable et disponible. Grand nombre de caisses. Prix corrects, un peu cher sur certains produits d'utilisation occasionnelle. Traiteur, boulangerie, boucherie de très bonne qualité. Sandwichs très bons et frais. Le tout avec une super galerie marchande dans une commerciale ou il y a tout ce dont on a besoin : Décathlon, Norauto, Castorama, Kiabi, 3 Brasseurs, Burger King, etc...

Les nouvelles caisses où l'on scanne nous même les articles sont vraiment pas pratiques. Mes achats se sont amonceles au bout du tapis tombant. Seule je ne pouvais les ranger en plus les réductions ne sont pas appliquées automatiquement. Les caisses dysfonctionnement régulièrement il faut faire appel à l'hôtesse. Où est passé le contact humain ? C'est n'importe quoi j'ai même oublie un article sur le tapis a la hâte. Franchement auchan devient cher et perd de sa notoriété.. on a même plus de contact humain...à se demander si je continuerai à m'y rendre...

Caisses automatiques à éviter car plus de la moitié sont en panne et les autres bloquent à chaque article. En plus interface non intuitive. Au lieu de gagner du temps vous en perdez.

Samedi fin aprèm. Des caisses aux caddies blindés. Ma femme et ses 3 petits prend la file d'attente des caisses automatiques. Arrivés à la caisse, un employé zélé l'interpelle pour lui dire qu'elle a plus de 10 articles. Et l'invite à partir. Elle refuse . Là, il l'a menace d'appeler la sécurité ! Ne demordant pas. Il va voir sa collègue tout en la menaçant toujours. Elle, accepte de la faire passer. Inadmissible cet état d'esprit. Messieurs les dirigeants d'auchan, je vous informe qu'elle a failli laisser ses courses et s'en aller. C'est ça que vous cherchez ?

Pas assez de caisses ouvertes, période de soldes & grosse chaleur tout de même....45mn en caisse pour 5 articles + 30mn à l'accueil pour une petite facture pour la garantie de l'appareil acheté !!!! On ressent fort un manque cruel de personnel !!!!

Les nouvelles caisses je n'aime pas du tout on doit nous-même passer l'article et le poser sur le tapis qui pèse et qui envoi l otre coter des le pesage de l article comme ci qu'on ait des voleurs et perte de temp en caisses . nous devons aller chercher des articles qui correspond à la même choses on nous dit que sais a l'opposé du magasin pas très pratique magasin de moins en moins bien alors ce qui donne des bonnes notes j'ai l'impression que c'est des personnes du magasin ou qui collabore car quand on entend toutes les mauvaises remarques des clients et même des personnes qui travaille dedans on ne comprends pas pourquoi il y a autant de bonnes remarques même si les personnes intérieur travaille bien la note correspond à l'ensemble

Très beau magasin sauf petit bémol l'accueil du personnel de caisse sa donne à désirer quand on leur demande le prix (pas de sourire et on nous renseigne Même pas sur le prix, elle nous donne même pas une solution !!! j'ai connu mieux auparavant.

J ai été ce mercredi 20 à Auchan Englos comme toutes les semaines , mais là je dis à grand BRAVO à la personne qui s occupe du rayon fruits et légumes pour sa présentation..... c était la class . Enfin , une chose qui changeait des habitudes. Dommage de ne pas pouvoir poster des photos !!!! Et encore Bravo et Encore une belle présentation comme ça.

Cela fait plusieurs fois que je tombe sur des produits où le prix est faux (à se demander si ce n'est pas volontaire) Hier c'était un pèse bagage affiché à 5 euros, qui est passé à 15 à la caisse .. Avec une hôtesse d'accueil malhonnête qui m'a simplement répondu que c'est au client à vérifier chaque code barre des produits qu'il achète .. Mais bien sûr ! Petit up date : là cette fois ci c'est un agent de sécurité qui a demandé à contrôler l'intégralité de notre ticket de caisse et de notre panier alors qu'il voyait que mon compagnon galerait... Avec un sac de 15kg de gravier sur le dos ! Et la fois d'avant c'était une hotesse de caisse qui nous a parlé comme des sous-merdes parce qu'on avait scanné des articles avec des réductions dessus .. Les salariés de ce magasin ont clairement un problème d'attitude avec leurs clients. C'est fini ils ne me renverront plus !

Vraiment super Propre. Mais je comprends pas pourquoi il y a toujours de rayon vide à n'importe quel moment de journée. Pourtant c'est un grand hyper marché en France c'est décevant. Les chefs de rayon ils font quoi??? Avant les rayons étaient tous temps plein avec des choix mais aujourd'hui il faut courir pour trouver quelque chose. 🤔🤔🤔🤔. Je ne pas que tout les rayons sont vide il y a quand même des rayons ou c'est bien rangé et remplis qui reflètent l'image de AUCHAN bravo.

Afin de profiter d'une offre de remboursement pour l'achat d'un four le vendeur me précise que le ticket de caisse suffit mais la référence du produit n'apparaît pas complètement. De ce fait je me vois refuser le remboursement proposé par le fournisseur merci auchan

Bien pour tous les produits mais le jours la y as avait 2 jeunes a la caisse minutes pas tres sympat du tout limite je me fait insulté

Tres enerve je prend une scanette car je suis presser et etant d'un certain age cela me permet de pas devoir tout resortir de mon caddie pour le remettre dedans apres les caisses et apres dans la voiture il me semble que c'est le but ! Hors j'arrive en caisse relecture pas de soucie je comprend tres bien que c'est necessaire pour eviter les vols hors la ou je suis enerver c'est que malgres le nombres d'employer on me fait vider et remettre mon caddie moi meme sans aucune aide tout en me regardant . Je suis habituer des scanettes a carrefour mais au moin eux ont la gentilesse en cas de relecture de defaire et remettre eux meme dans le caddie je pense qui a un exemple a prendre

Une après midi ou une matinée à flânez pour y faire c'est course magazin bien desservi de bon produit frais et un personnel serviables😎

Magasin propre et personnel chaleureux. Beaucoup de choix et pas mal de promotions. Le bémol est sur le personnel de sécurité qui n est pas très sociable à part deux ou trois personnes de la sécurité Auchan

Magasin agréable depuis les travaux avec les différents espaces viandes, fromages etc. Je ressort d'Auchan et je suis totalement satisfait du jeune boucher qui m'a renseigné ! Je n'ai pas était le client idéal vu que je lui ai demandé pas mal de chose, il a bien pris le temps de m'expliquer (et de me faire goûter un saucisson aussi ^^) sans rechigner et toujours avec le sourire. On voit qu'il aime son métier ! Super content 😊👌

Magasin grand mais chaleureux les collaborateurs vous attendent

Cette une période de crise ne vider pas les rayons, vous créer un vent de panique, alors qu' il faut être confiné quelques temps ! Sortez que si vous avez vraiment besoin. faite vos courses comme d'habitude, respectée les autres soyez solidaires, respectée les consignes, soyez Positif et prenez soin de tous! Une cliente fidèle ☀️

Trop grand on fini par ne plus s'y retrouver faudra bientôt un GPS pour faire ses courses autrement les prix sont intéressants. 'ous y allons de moins en moins souvent préférant les moyennes surfaces et les commerçants locaux.

des trous dans le rayon litière il ne reste que la plus chère, rayon après shampoing idem faut prendre ce qu'il reste pas ce que vous avez envie ( 15 jours de rupture de stock.....) , des promotions sur la viande mais on est en rupture de stock 48 après le début de l offre mais on laisse l affiche et le bac vide.quand on en demande on nous sort un vieux mensonge je suis seul je peux rien faire et en plus y'en a plus. on vous propose un produit de remplacement .... non bien sur débrouiller vous ou revenez demain ou après-demain . de pire en pire ce Auchan ca donne envie d aller voir la concurrence. plutôt que fe faire des pubs et des prospectus faite en sorte que les produits soient a la disposition du client si vous désirez faire des ventes.......

40 années que je vais à Auchan Englos et suis désormais déçue des prix que je trouve bien moins compétitifs qu'auparavant à qualité égale. Je ne suis pas opposée à mettre le prix mais pour des produits de bonne qualité (produits frais). Comparé à d'autres enseignes, Auchan Englos ne se positionne plus en leader. Dommage !

Je me rend aux cabine essayages pour simplement demander si possible essayer des collants sur place car un doute sur achat je demande à un salarié passant par la pour savoir si c'est possible essayer article ne sachant pas il me montre une pancarte avec des numéros à joindre OK. Sauf qu'il se met à se comporter de façon stupide, sexiste ,insultant rabaissant infantilisante à prendre le tel taper le numéro à ma place comme si le client était incapable de s'en charger....qui plus est un de ses collègues n'a rien trouver de mieux en voyant son comportement insultant de se retourner pour se moquer du client en voyant l'attitude de son collègue. ....INADMISSIBLE!!je ne viens pas faire mes courses dans les magasins auchan pour subir se genre attitude sexiste et dégradante....et malheureusement sa a l'air systématique se type de comportement envers le client dans n'importe quel auchan ou j'ai fait des courses.....a croire que la connerie masculine des salaries est particulièrement présente dans ses magasins la quand c'est pas dans la rue à harceller des femmes......

Une propreté incroyable ! Rangement des rayons 👍services traiteur boucherie fromage nous donnent envie!😉 de la fraîcheur belle présentation le personnel souriant agréable 😉

Ce matin achat d'un téléphone portable je le ramène en début d'après-midi car mon fils ne voulait pas celui là reprise -10% ils ne font pas de reprise ni d'échange de téléphone et me font une faveur 😠 bien l'impression de se faire rouler aucun affichage en magasin téléphone non déballé pour info du coup je suis allée chez boulanger et bcp moins cher qu'eux

Carte fidélité ne marche pas , on ne sait pas me dire pourquoi à l'acceuil, en caisse pareil. J'ai une grosse cagnotte dessus et je ne peux même pas la déduire.. Honteux .

Si c'est pour donner une note c est 0 0 car on a beau se plaindre toujours ces palettes au milieu des allées alors ne demandez plus notre avis si vous n en tenez pas compte encore ce matin pas de gousse de vanille en rayon obligé de terminer nos courses dans une autre enseigne c est vraiment lamentable

Très net progrès sur la galerie marchande, après le centre commercial reste un des premiers de la chaine donc assez sombre. Bon point pour le plan des rayons sur les caddies

Trois de monde le samedi après midi, mais beaucoup de choix...

super pendant les soldes du janvier

Caissière souriante. J'ai trouvé tout ce que je voulais. Et prix très correct. Juste un peu grand on s'y perd. Si seulement on voyait plus le nom des rayons.

Le rayon écailler et particulièrement formidable on trouve ce que l'on veut et le jeune vendeur est excellent je fais 40 km aller-retour rien que pour le rayon poissonnerie écailleur. Une chose encore il serait bien de faire passer la police sur votre parking et de verbaliser de temps en temps les clients qui stationnent sur les places handicapées sans caducée cars 3 voitures sur 5 surtout le samedi non pas de fête de caducée

Ce jour... toujours dans la file d' attente avec ma fille de 2 ans pour passer a la caisse depuis 20h05.... elle est belle la vie auchan hein....!! Messieurs dans vos bureaux devant vos ordis a regarder vos chiffres.. sortez un peu filer un coup de main ou embauchez ... sortie de caisse 20h48....

Il y a beaucoup de choses a dire sur auchan et sur les produits de marque auchan Pour comprendre cette perplexite il suffit de prendre un verre et de le remplir d eau minerale petillante sans sucres saveur citron vert marque auchan en bouteille de 1 litre Le gout est agreable mais il se produit un phenomene chimique mousseux tres ambiance magasin auchan

Aujourd'hui, 15 août, magasin ouvert on se demande pourquoi, les rayons sont à moitié vide, à 10h00, rayon poissonnerie plus de moules, sachant qu'il est ouvert depuis 9h00. Pas grave, on vas au rayon charcuterie, reste 10 malheures saucisses. Bref, c'est plus ce que c'était. ....

Ouvrir un rapide pass sans hôtesse de caisse le samedi matin il faut le faire. Mais bon Englos n 'est plus Englos depuis bien avant les travaux de soit disant rénovation. Seule rénovation; l 'augmentation des prix. Et rapid pas en dysfonctionnement permanent.

Vraiment trop grand au vu du faible nombre d'articles présents en rayon. Je pensais qu'il serait pratique d'y faire des courses vers 20h, après le travail et en évitant la cohue du samedi, mais je me suis trompé... En effet, un grand nombre de produits sont manquants et le magasin a une propreté approximative...

Il serait intéressant de mettre une poubelle et de l'identifier sur les quais de Auchan drive, cela éviterait à vos collaborateurs de faire des réflexions désagréables sur le fait de jeter deux petits morceaux de papiers dans un bac que je pensais prévu à cet effet et qui accessoirement était remplis de déchets et de papiers usagés. La politique d'accueil et d'écoute du client chez Auchan a bel et bien changé, ne vous étonnez pas sur le fait que vos clients aillent à la concurrence afin de ne pas recevoir des réflexions totalement déplacées et inappropriées.

Toujours ravie centre commercial propre Personnel courtois voire agréable pour certaines ....

Auchan est ce genre de grandes surfaces où vous entrez pour une chose et ressortez avec un caddie plein. Le personnel de caisse est très agréable à côté de ce rythme effrayant de travail. Après comparaison avec d'autres enseignes, il reste, en ce qui me concerne, un hypermarché honereux.

Trop grand. Bien le bonjour pour trouver un article précis. Magasin assez sale et mal tenu. Personnel en caisse sympathique, mais alors pas du tout le cas pour les encadrants. J'ai eu le déplaisir de parler avec le manager (il s'est présenté ainsi) un jour férié avant la fermeture, et ce dernier m'a pris de très haut et n'a pas tenu compte d'une remarque de ma part (produit périmé en vente dans le rayon alimentaire bébés).

La galeries commercial est très bien. Le supermarché est déplorable. Je ne pense pas que ce soit de la faute des personnels ou du magasin, mais les clients sont infectes et sales. Je ne suis pas prout prout je bosse dans le bâtiment mais le savon ça existe et c'est moins cher qu'un paquet de cigarettes

Beau magasin, large choix de produits. Spacieux voir trop grand, Les magasins Auchan sont semblables à de grosses industries. De plus la marge prise par ce mastodon de la distribution est énorme au détriment du client qui se satisfait finalement d'y laisser des plumes. Pouvons nous continuer ainsi ???

Magasin plutôt bien dans l'ensemble, mais ce qui me fait grincer des dents c'est le non respect de l'application de la Charte d'Engagement Auchan. Je fais référence à Julie, à l'accueil ce samedi à 11h30, qui a refusé de faire vérifier un produit pour appliquer la Garantie prix affiché. J'ai donc dû me déplacer moi même au rayon, prendre en photo le produit et revenir à l'accueil. C'est n'importe quoi. (la garantie a ensuite été correctement effectuée par Verginie).

Aie aie aie je suis tombe sur une caissière au achat rapide zapette qui n a rien a faire là. Pas agreable , insitation a la consomation pour obtenir un bon de réduction de 5 euros alors qu il n avais pas de limite d achats . Montre de l impatience au service ... heureusement le responsable est venu et tout s est résolu . Merci mme la responsable pour votre professionnalisme et amabilite ... faitrs attention aux caissieres ...🤔

Très grand centre commercial. On trouve tout ce dont on a besoin. Auchan est le meilleur sur Lille métropole à tout point de vue. Aussi pas beaucoup de gens convenables ( bien éduqués) on est pas embêté.

Magasin récemment refait. Il est relativement agréable de s'y balader même si ça reste vraiment grand. Pour le coup, les rayons sont assez espacés, ce qui facilite le passage.

Merci pour le parking poussette !! Enfin de la place suffisante. Pourriez -vous poursuivre en proposant des chariots dans cette zone ? Ce serait plus pratique quand on est seul avec les enfants. Une poubelle serait pas mal non plus, la personne avant moi n'aurait peut être pas laissé la couche sale par terre... Bravo pour votre mutation et l'adaptation au client !

Mon premier avis étant très critique mais rattrapé par la réactivité et la gentillesse d'un appel téléphonique, je reevalue mon avis avec un peu de recul. Le magasin ne ressemble en rien au magasin que j'ai connu depuis mon enfance. Ce dernier est devenu très aseptisé. C'est assez subjectif mais le magasin a perdu du son âme par rapport à mon imaginaire d'enfance. Par conséquent tout étant si carré et neuf, la moindre tâche ou le rayon mal tenu donne une impression de désordre. Au niveau de l'atelier, c'est à dire les rayons traditionnels, il est aussi dommage qu'en fin de journée, il n'y ait plus un gramme de pain, et que certains rayons paraissent desordonnés. Enfin concernant le passage en caisse, mes remarques ont été prises en compte par le magasin. Je suis convaincu que le magasin travaillera sur ce point pour que le dernier contact soit détendu et positif ! Un avis mitigé pour l'instant mais pas définitif...

faites très attention au rayon bijoux,ma femme m'avait acheté une gourmette en argent avec une gravure,malgré le produit acheté a ce rayon pour l'entretien,quelques temps après des taches noires apparaissent .Malgré un certificat d'autenticité remis lors de l'achat. Il faut mieux acheté chez un vrai professionnelle bijouterie.

Vraiment un centre sympathique et agréable mais depuis un certain temps nous utilisons le scanner pour aller plus vite mais à chaque fois nous avons le droit a une vérification qui se solde la plupart du temps par des erreurs qui n'ont pas lieu puisqu'elles sont du aux caissières en effet : oubli d'articles sur le tapi, erreurs entre les fruits et légumes (céleri rave au lieu du céleri ou encore pour les salades) cela devient agaçant ...